大學生求職攻略合集【第二十七章 面試中主試人類型及應對方法】

牛先生

　　面試中主試人會通過各種看似與工作無關的話題與你交談，從而觀察你、審查你、評判你，所以你必須學會快速觀察主試人，了解其說話方式、思維方式，以便應對各類問題。
　　有的主試人一見到應聘者，便上前邊握手邊寒暄，讓應聘者為有如此好的開頭而輕松愉快，自信心油然而生。
　　其實這是假象。他們表面看來易打交道，可內心嚴謹，擁有卓越的洞察能力。但是，他們在表達方式上永遠讓你感到舒服可心，他們多用贊同的方式和你交談，用表揚來觀察你的反應。
　　面對這種類型的主試人，必須保持高度的警覺，誠心誠意、老老實實地談出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以為自己很了不起。這類主試人表面謙虛，內心卻被優越的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。
　　走進面試場，首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里，對你的出現沒有任何反應，好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼，就算你很客氣地和他打招呼、寒喧，他也不會做出你所預想的反應來。他通常不會注意你在說些什么，甚至你會懷疑他聽進去沒有。遇到這樣的主試人，再高明的社交能手也會感到不寒而栗；一般新手更不知如何是好，惟恐自己發揮不好。
　　這類主試人性格內向，比較固執，堅持原則，他對人的考察方式也是一板一眼，絕不作浪漫的遐想；他對人的理解是純概念的，所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經驗全部來自書本，也會按程序去做。所以，你只要按部就班不做過多發揮便可取勝。
　　還有一種人城府深不可測，如果能有機會跟這類主試人打交道，一握手就知道了。他們的手指尖冰涼，手心板僵硬，他們不全握你的手，只是輕輕地一碰，甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌，無可挑剔，但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭，絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當的反應，他們通常的做法是點頭，一接觸到正題，他們更是不肯輕易表態。他們的問話總是話中有話，話中套話，剝了一層又一層，還看不見核。他們不贊揚人，甚至在你自我感覺最良好時，也會用冷冷的表情搞得你局促無比。
　　面對這類主試人，需要把你的好印象--沉穩、堅定，辦事精明有效，有責任心、值得依賴--留給他。要堅持三思而后言，當話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時一定要慎重，少說為妙，最好說具體點，宏觀而浪漫的設想一般不要說。
　　遇到慢性子的主試人的可能性也比較大，這類人做事遲緩，辦事總是不緊不慢，感覺上工作效率很低，為人也不爽快，好像對人總是不放心。他們會讓你先把準備好的材料遞上去，仔仔細細看一遍(其實他們很可能早看過了)。在精心讀完之后，他們仍然要問有關材料上的問題，好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次，東拉西扯，更不知何時能了結。
　　你對這種主試人一定要按捺住性子，說話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要耐心地回答問題。回答問題要盡量周全詳細，遺漏了要想法彌補，多點說明，少些辯駁。聽話時更應該做個耐心而專注的聆聽者，少插話，即便不懂的問題，也一定要在主試人說完之后再問，或者多說些類似"你覺得哪些還不清楚？還需要我補充？"的話，在語氣上、表達方式上盡量配合他。千萬不要走神，或有倦意神態，只要有耐心，就能打動這類主試人。
　　"惟我獨尊"的主試人也不少。你很可能碰見這樣的主試人。他們認為自己生殺大權在握，并故意給人一副惟我獨尊的樣子。他們說話雖然客氣，但眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經常用"哼"、"哈"來應付人，甚至對你不理不睬。也許，你會感覺這種人最難對付，幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心，因為那種潛在的"威脅"深深地傷害了你的自尊心。
　　遇上這類主試人，首先心理上不能打敗仗，不要有自尊心受到損害的感覺。你大可不必太在意其態度的惡劣。你要做的是來些必要的寒暄，顯示出你平和的心境。說話簡潔有力，將必要的情況簡明扼要地交待就行了，也不必去看他如何反應。他可能會說刺耳的話，你一定要不怪不怒，也不要對著硬干。盡力使自己保持愉快的心情，從心底不把他當回事。
　　演講家式的主試人。遇上他們，你開始感覺輕松，而后卻感覺緊張，最后竟不知如何應對了。他太愛說話了，總是不能克制自己說話的欲望，搶過你的話頭便口若懸河，不可遏制。他既有文學家般夸張的描述，又有理論家般透徹的分析，令人嘆服，卻又不著重點。你如果能配合他淋漓盡致地表現好他自己，你的機會就會大幅度增加。
　　如果能讓他無限制地表達，最好是讓他能處于自我興奮狀態，這樣，你多半便會被錄用，所以你只需要安安心心做個好的聆聽者，不要隨便插話。你一定要表現出對他的"演講"懷有濃厚的興趣，同時不斷利用你的表情，促使他把話講下去。不要擔心時間拉得太長，你再有急事，也要拋之腦后。你焦慮不安的神態，會使他大感掃興，其結果自然也不會美妙。
　　不動聲色的主試人。他好像天生的啞巴，悶頭坐在那里，等你作自我介紹，尋找話題，談天說地，最后他還是沒什么話可說，談話就到此結束了。
　　其實，主試人一言不發，呆若木雞，只是為了靜觀你如何在這需要發揮的場合展露自己的才能。誠惶誠恐、戰戰兢兢、如履薄冰，自然不能獨當一面，屬被淘汰之列。所以千萬要當心他們設計的圈套，想法改變局面者，才會最后勝出。
　　麻木的主試人。他們看來對面試的事不那么上心，一切按部就班，一切又漫不經心。他們干面試工作時間太長，以至于有些麻木了。一切都平平淡淡，甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉，說話總是偏離主題，常常言不由衷，或者一邊聽你說話，一邊用筆在紙上亂寫亂畫，要不就是眼睛看著窗外發愣，再不就是不停地做這做那，手腳不停。
　　主試人的這些毛病，純屬職業病，你第一次見主試人頗有新奇之感，而他卻是司空見慣，天天見的都是這樣懷著滿腔熱情的人，他早已熟知一切對付你的手段，如何了解你的家庭背景，你的職業能力，你的氣質與個性，你的為人方式，以及如何拒絕你。
　　對這樣的人，你最好能激起他的新鮮感，使他對你有格外深的印象。
　　其實，無論你遇到什么樣的主試人，都應該自信些，至少要做到顯得自然些，沒什么大不了的。每當你這樣想的時候，心態就會平和下來，你的風采也就更真切更完整地展現出來。還有一點很重要：每個人都有善良的一面，你應該堅信這一點，并努力用自己的誠實和熱情去激發對方內心深處的善良，用你毫不造作的尊重去贏得他的好感，讓他為你透露出善意的陽光，如果做到這一點，你會發現，面試非但并不可怕，甚至是你人生中一次愉悅的經歷。