大學(xué)生求職攻略合集【第二十七章 面試中主試人類型及應(yīng)對(duì)方法】

牛先生

　　面試中主試人會(huì)通過各種看似與工作無(wú)關(guān)的話題與你交談，從而觀察你、審查你、評(píng)判你，所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察主試人，了解其說話方式、思維方式，以便應(yīng)對(duì)各類問題。
　　有的主試人一見到應(yīng)聘者，便上前邊握手邊寒暄，讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快，自信心油然而生。
　　其實(shí)這是假象。他們表面看來易打交道，可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn)，擁有卓越的洞察能力。但是，他們?cè)诒磉_(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心，他們多用贊同的方式和你交談，用表?yè)P(yáng)來觀察你的反應(yīng)。
　　面對(duì)這種類型的主試人，必須保持高度的警覺，誠(chéng)心誠(chéng)意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以為自己很了不起。這類主試人表面謙虛，內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。
　　走進(jìn)面試場(chǎng)，首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里，對(duì)你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng)，好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼，就算你很客氣地和他打招呼、寒喧，他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么，甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的主試人，再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗；一般新手更不知如何是好，惟恐自己發(fā)揮不好。
　　這類主試人性格內(nèi)向，比較固執(zhí)，堅(jiān)持原則，他對(duì)人的考察方式也是一板一眼，絕不作浪漫的遐想；他對(duì)人的理解是純概念的，所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來自書本，也會(huì)按程序去做。所以，你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。
　　還有一種人城府深不可測(cè)，如果能有機(jī)會(huì)跟這類主試人打交道，一握手就知道了。他們的手指尖冰涼，手心板僵硬，他們不全握你的手，只是輕輕地一碰，甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌，無(wú)可挑剔，但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭，絕不輕易讓人了解其心思。他們不會(huì)對(duì)你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，他們通常的做法是點(diǎn)頭，一接觸到正題，他們更是不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話，話中套話，剝了一層又一層，還看不見核。他們不贊揚(yáng)人，甚至在你自我感覺最良好時(shí)，也會(huì)用冷冷的表情搞得你局促無(wú)比。
　　面對(duì)這類主試人，需要把你的好印象--沉穩(wěn)、堅(jiān)定，辦事精明有效，有責(zé)任心、值得依賴--留給他。要堅(jiān)持三思而后言，當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重，少說為妙，最好說具體點(diǎn)，宏觀而浪漫的設(shè)想一般不要說。
　　遇到慢性子的主試人的可能性也比較大，這類人做事遲緩，辦事總是不緊不慢，感覺上工作效率很低，為人也不爽快，好像對(duì)人總是不放心。他們會(huì)讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去，仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過了)。在精心讀完之后，他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題，好像對(duì)自己對(duì)別人都不放心似的。他們?cè)谡勗捝蠜]有層次，東拉西扯，更不知何時(shí)能了結(jié)。
　　你對(duì)這種主試人一定要按捺住性子，說話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要耐心地回答問題。回答問題要盡量周全詳細(xì)，遺漏了要想法彌補(bǔ)，多點(diǎn)說明，少些辯駁。聽話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專注的聆聽者，少插話，即便不懂的問題，也一定要在主試人說完之后再問，或者多說些類似"你覺得哪些還不清楚？還需要我補(bǔ)充？"的話，在語(yǔ)氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬(wàn)不要走神，或有倦意神態(tài)，只要有耐心，就能打動(dòng)這類主試人。
　　"惟我獨(dú)尊"的主試人也不少。你很可能碰見這樣的主試人。他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握，并故意給人一副惟我獨(dú)尊的樣子。他們說話雖然客氣，但眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經(jīng)常用"哼"、"哈"來應(yīng)付人，甚至對(duì)你不理不睬。也許，你會(huì)感覺這種人最難對(duì)付，幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心，因?yàn)槟欠N潛在的"威脅"深深地傷害了你的自尊心。
　　遇上這類主試人，首先心理上不能打敗仗，不要有自尊心受到損害的感覺。你大可不必太在意其態(tài)度的惡劣。你要做的是來些必要的寒暄，顯示出你平和的心境。說話簡(jiǎn)潔有力，將必要的情況簡(jiǎn)明扼要地交待就行了，也不必去看他如何反應(yīng)。他可能會(huì)說刺耳的話，你一定要不怪不怒，也不要對(duì)著硬干。盡力使自己保持愉快的心情，從心底不把他當(dāng)回事。
　　演講家式的主試人。遇上他們，你開始感覺輕松，而后卻感覺緊張，最后竟不知如何應(yīng)對(duì)了。他太愛說話了，總是不能克制自己說話的欲望，搶過你的話頭便口若懸河，不可遏制。他既有文學(xué)家般夸張的描述，又有理論家般透徹的分析，令人嘆服，卻又不著重點(diǎn)。你如果能配合他淋漓盡致地表現(xiàn)好他自己，你的機(jī)會(huì)就會(huì)大幅度增加。
　　如果能讓他無(wú)限制地表達(dá)，最好是讓他能處于自我興奮狀態(tài)，這樣，你多半便會(huì)被錄用，所以你只需要安安心心做個(gè)好的聆聽者，不要隨便插話。你一定要表現(xiàn)出對(duì)他的"演講"懷有濃厚的興趣，同時(shí)不斷利用你的表情，促使他把話講下去。不要擔(dān)心時(shí)間拉得太長(zhǎng)，你再有急事，也要拋之腦后。你焦慮不安的神態(tài)，會(huì)使他大感掃興，其結(jié)果自然也不會(huì)美妙。
　　不動(dòng)聲色的主試人。他好像天生的啞巴，悶頭坐在那里，等你作自我介紹，尋找話題，談天說地，最后他還是沒什么話可說，談話就到此結(jié)束了。
　　其實(shí)，主試人一言不發(fā)，呆若木雞，只是為了靜觀你如何在這需要發(fā)揮的場(chǎng)合展露自己的才能。誠(chéng)惶誠(chéng)恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，自然不能獨(dú)當(dāng)一面，屬被淘汰之列。所以千萬(wàn)要當(dāng)心他們?cè)O(shè)計(jì)的圈套，想法改變局面者，才會(huì)最后勝出。
　　麻木的主試人。他們看來對(duì)面試的事不那么上心，一切按部就班，一切又漫不經(jīng)心。他們干面試工作時(shí)間太長(zhǎng)，以至于有些麻木了。一切都平平淡淡，甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉，說話總是偏離主題，常常言不由衷，或者一邊聽你說話，一邊用筆在紙上亂寫亂畫，要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣，再不就是不停地做這做那，手腳不停。
　　主試人的這些毛病，純屬職業(yè)病，你第一次見主試人頗有新奇之感，而他卻是司空見慣，天天見的都是這樣懷著滿腔熱情的人，他早已熟知一切對(duì)付你的手段，如何了解你的家庭背景，你的職業(yè)能力，你的氣質(zhì)與個(gè)性，你的為人方式，以及如何拒絕你。
　　對(duì)這樣的人，你最好能激起他的新鮮感，使他對(duì)你有格外深的印象。
　　其實(shí)，無(wú)論你遇到什么樣的主試人，都應(yīng)該自信些，至少要做到顯得自然些，沒什么大不了的。每當(dāng)你這樣想的時(shí)候，心態(tài)就會(huì)平和下來，你的風(fēng)采也就更真切更完整地展現(xiàn)出來。還有一點(diǎn)很重要：每個(gè)人都有善良的一面，你應(yīng)該堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力用自己的誠(chéng)實(shí)和熱情去激發(fā)對(duì)方內(nèi)心深處的善良，用你毫不造作的尊重去贏得他的好感，讓他為你透露出善意的陽(yáng)光，如果做到這一點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，面試非但并不可怕，甚至是你人生中一次愉悅的經(jīng)歷。